الشركات والعقود
هل تكفي رسائل لإثبات حق شركتك؟
مدى حجية المراسلات الإلكترونية وتطبيقات المحادثة في الإثبات القضائي وكيفية تنظيم الأدلة الرقمية لشركتك.
أصبحت تطبيقات التراسل كالواتساب والبريد الإلكتروني الوسيلة اليومية الأسرع لتداول أوامر العمل والتعديلات والاتفاقات الجانبية بين أطراف العقود. ولكن عند نشوء النزاع، يطرح السؤال حول حجية هذه الرسائل أمام القضاء.
الإثبات الرقمي وفق نظام الإثبات
يعترف نظام الإثبات في المملكة بالحجية النظامية للمحررات والأدلة الرقمية والوسائط الإلكترونية متى ما استوفت الضوابط الشروطية، حيث تُعامل المحررات الرقمية الرسمية والمعتمدة بكامل القوة الثبوتية.
نسبة الرسالة وهوية المرسل
تتمحور قوة الدليل الرقمي في إثبات نسبة الحساب أو البريد أو رقم الهاتف إلى صاحبه، وعدم التلاعب بمضمون الرسالة أو تسلسلها الزمني، وإثبات صفة المرسل في التزام الشركة.
تنظيم أدلة شركتك وقواعد التواصل
لتفادي الطعن في المراسلات، ينبغي نص العقود صراحة على أن البريد الإلكتروني المدون ورقم المحادثات المعتمد هما الوسيلة الرسمية للإخطارات، مع الاستمساك بحفظ النسخ الاحتياطية للأدلة الرقمية.
توجيه المراسلات اليومية وحفظ السجلات الرقمية وفق ضوابط الإثبات النظامية يمنح شركتك موقفاً قاطعاً عند الحاجة لاستيفاء الحقوق أو مواجهة الادعاءات.
هذه المادة لأغراض التوعية العامة ولا تمثل استشارة قانونية خاصة. تختلف الإجراءات والنتائج بحسب وقائع كل حالة والأنظمة السارية وقتها.
هذا المقال ذو طابع تعريفي عام ولا يُعدّ استشارة قانونية في مسألة بعينها. تختلف المعالجة باختلاف وقائع كل حالة ومستنداتها، وقد تتغير الأنظمة والتعليمات بعد تاريخ النشر.